所以专门打电话来表示歉意
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这样如果他感兴趣就可以联系我。 反思了自己的行为以后，我第二天打电话给那名助理表示歉意：“我一向高度重视与人们进行有效的沟通。 我也试图与更多人和睦相处。 而昨天这些我都没有做到，所以专门打电话来表示歉意。 ”她说：“太感谢你了，你没必要道歉，因为我只想收集信息，别的我也没有权限。 ”谈着谈着，我得到了额外的信息（我己经猜到的信 息），但是我在那家公司内部有了盟友，她很有可能会向领导汇报说“我联系上他了，这是我从他那里得到的信息”。如同希瑟的“训练团队”一样，我们也需要互帮互助，一起面对风雨，努力前行。他没有做出任何回应。「41译者注：5腿：上文提到的113,1：116161611110五个英文单词都是以腿字母开头的。实际上，很多公司或机构都有下面这样的升职路径：首先是项目负责人，这需要你调动思想者和勇士的力量；然后是团队负责人，这需要你调动恋人的力量；最后是公司或组织的负责人，这需要你调动梦想家的力量。 在这当中，帮助你最终丰富自我映象和惯用策略的角色正是你的旅行者。反过来说，如果不了解四大成员，你也注定无法主宰你的生命。尤其是理解对手的价值这一点，这是解决矛盾极为重要的新见解。 传统的矛盾学并不理解对手的价值，甚至觉得他们毫无价值。 若是和对手处于水火不容的境地，难以立刻放下身段、了解对手价值。 但是，如果不能理解对手的价值，和对手的距离就无法拉近，只要我们在脑海中存有这样的念头，结果总会有所改观。对方说的某些内容引起了我们的一些额外联想。 对方让你感到很无聊。卡尔是德国人，当时在印度工作，是一家跨国公司的合伙人。 卡尔和他最大的客户之间产生了分歧。 客户老板说卡尔不理会他说的话，而卡尔却指责客户不接受他的方案。 卡尔对自己的方案非常自信，他觉得，见到客户时，他唯一要做的就是告诉对方，为什么他们错了。
通过观察谈判对手的身体语言，你就能了解他对你的意图是什么。 艾伦营造的氛围，对泰伦斯的男子气概构成了强大的挑战。〕 “我需要价格方面的调整。这一能力非常有用，例如你在高速追击乘坐汽车逃跑的劫匪。 这时，你拥有的信息是不充分的，而且一切都在剧烈变 化，每一分钟的情形都不相同。没错，我会用洗衣机了，我也爱伯纳德斯的家人。这类领导貌似好好先生，其实会给整个公司带来巨大的损失，需要格外留意。它对自己的数据缺乏信心，一受到质疑就不知所措。 在选择二中，强势运行的思想者可能在说：“你这个白痴，自己去算。 ”它比弱势运行的思想者更自信，这是好事，但是它的傲慢可能不利于它说服别人。 如果错的是它自己，那么下一次发生同样事情的时候，它就很难说服别人了。你可能会播下恶果的种子，如果你将来再次和那人或者他的同僚谈判的话。 而他也可能会对你个人、你的谈判方式以及你的个性等做出负面评价。 谈到如何摆正心态，我想举个例子。人们往往会更加注意第一个被提到的事物。 所以，如果他们首先听到的是你想要做出哪些让步，那么他们可能就会自动屏蔽掉你接下来要提出的要求了。但是近年来，不少企业领导者己经潇洒地丢弃了这些责任……所以问问你自己……我称得上是一个管家吗。 运用内心制胜法的术语，你可能会问自己：谁在驾驭我的船。 或者更笼统地说：谁在指引我的人生。 是我的思想者吗。
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